Cuidado premium y personalizado · Playa del Carmen

Acompañar es nuestro arte. En español, en inglés y ruso en Playa del Carmen.

Soy Jenny, fundadora de Acompáñame. Ofrecemos cuidado personalizado y premium para adultos mayores en inglés, español y ruso. Nuestro equipo de cuidadores altamente calificados brinda apoyo a personas con demencia, recuperación post-derrame cerebral y otras condiciones relacionadas con la edad.

  • 10 años de experiencia
  • Bilingüe — Español + Inglés + Ruso
  • Equipo bilingüe
Cuidadora tomando la mano de una persona mayor
Paseo por el parque con un ser querido
Acompañamiento en silla de ruedas
Actividad de manualidades con seniors

Servicios

Seis formas de estar presente

Apoyamos a nuestra comunidad de adultos mayores y a sus seres queridos.

1

Compañía

Conversaciones, lectura y acompañamiento diario para el bienestar y tranquilidad de su ser querido.

2

Paseos y salidas

Salidas agradables a parques, cafeterías y las hermosas playas de la Riviera Maya, adaptadas a la comodidad e intereses de su ser querido.

3

Recordatorio de medicamentos

Gestión y supervisión de horarios de medicamentos para brindar seguridad al paciente y tranquilidad a sus seres queridos.

4

Acompañamiento médico

Llevarlo al doctor, traducir la consulta inglés↔español/ruso, anotamos las indicaciones.

5

Asistencia diaria

Ir al supermercado, baño asistido, apoyo con las comidas y medicamentos. Todo lo que necesita tu ser querido.

6

Reporte diario para la familia

Nuestro equipo envía reportes diarios a su familia. Te mantenemos informado sobre los medicamentos, comidas y estado de ánimo, directamente por WhatsApp.

Especialización

Post-derrame cerebral, demencia y otras condiciones de la edad

Los 10 años de experiencia personal de Jenny trabajando con sobrevivientes de derrame cerebral, demencia y Alzheimer han inspirado en ella una pasión que hoy transmite a cada cuidador de nuestro equipo. También brindamos apoyo a personas con artritis, diabetes, hipertensión, Parkinson y una amplia variedad de condiciones relacionadas con la edad.

  • Cuidado de demencia y Alzheimer en sus distintas etapas
  • Apoyo post-derrame cerebral: alimentación por disfagia, movilidad, rehabilitación
  • Acompañamiento de condiciones crónicas (Parkinson, artritis, diabetes, hipertensión)
  • Terapia de estimulación cognitiva, conversaciones, orientación día a día
  • Soporte emocional para el paciente y la familia

Cuando una familia nos contacta y comparte la situación de su ser querido — por ejemplo, una madre con demencia, un abuelo con Alzheimer o simplemente una persona mayor que necesita compañía — entendemos que no están buscando a cualquier cuidador. Están buscando a alguien que realmente comprenda lo que su familia está viviendo; alguien con empatía, paciencia y la preparación adecuada para brindar tranquilidad y bienestar tanto al paciente como a sus seres queridos.

Por eso, capacitamos cuidadosamente a cada integrante de nuestro equipo para ofrecer un cuidado humano, profesional y verdaderamente personalizado.

— Jenny
Jenny conversando con su cliente

Sobre mí

Hola, soy Zhenya — o para mis clientes de habla inglesa, Jenny.

Antes de mudarme a Playa del Carmen mi padre sufrió un accidente cerebrovascular. Llevo 10 años cuidando adultos mayores con condiciones complejas — sobrevivientes de derrame cerebral y personas con deterioro cognitivo. Esta experiencia es el sello de Acompáñame.

Estoy formando un equipo de cuidadores bilingües, cada uno seleccionado y entrenado personalmente, para que cada familia reciba el mismo nivel de calidez y profesionalismo.

  • Experiencia 10 años — post-derrame cerebral, demencia, condiciones crónicas de la edad
  • Idiomas Español · Inglés · Ruso
  • Ubicación Playa del Carmen, Quintana Roo
  • Equipo Bilingüe, entrenado personalmente

Honestidad

Lo que hacemos - y lo que no

Los límites claros son señal de profesionalismo. Te decimos desde el principio a lo que nos dedicamos y a lo que no

Sí hacemos

  • Compañía y conversaciones
  • Paseos y salidas a lugares
  • Suministrar medicamentos
  • Acompañamiento al doctor + traducción
  • Apoyo en la alimentación
  • Baño asistido
  • Terapia de estimulación cognitiva
  • Apoyo post-derrame cerebral

No hacemos

  • Higiene íntima de pacientes encamados (pañales, deposiciones)
  • Inyecciones e intravenosas — bajo pedido mandamos una enfermera con licencia
  • Residencia para adultos mayores

Si tu familia necesita algo fuera de nuestros servicios, te ayudamos a encontrar al profesional adecuado.

Cómo se ve

Medio día con un ser querido

Ejemplo real: un señor canadiense de 78 años sufrió un derrame leve hace 3 meses. Una de nuestras cuidadoras, Nury, lo visita lunes, miércoles y viernes.

  1. 10:00 Llegada.Saludo, té o café y charla en inglés acerca de cómo durmió.
  2. 10:30 Medicamentos.Suministro de pastillas, anotamos en el reporte que revisa la hija semanalmente.
  3. 11:00 Paseo.Media hora por el malecón a paso lento. Si se cansa, nos sentamos en una banca con vista al mar.
  4. 12:00 Almuerzo ligero.Asistirlo con la comida y comer juntos: después del derrame, nuestro ser querido tiene problemas para masticar.
  5. 13:00 Lectura / conversación.40 minutos de terapia cognitiva y ejercicios.
  6. 14:00 Cierre.Reporte del día y fotos que se mandan a los hijos.

Zonas de servicio

A domicilio en toda la zona

Voy a donde está tu ser querido. El servicio sucede en tu casa.

  • Playa del Carmen
  • Playacar (Fase 1 y 2)
  • Puerto Aventuras
  • Tulum (bajo solicitud)

Bajo solicitud — apoyo de enfermería

Inyecciones, intravenosas y procedimientos médicos a través de una enfermera con licencia. Coordinamos todo para ti — tarifa según el procedimiento.

Contacto

Hablemos de tu familia

Cuéntanos brevemente tu situación: a quién cuidas, qué necesitas, en qué horarios. En menos de un día te responderemos con un plan.

Escribir por WhatsApp

Te damos respuesta inmediata, nuestro equipo responde personalmente.